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E-Learning: Transformando la Capacitación Empresarial para el Personal Operativo

Escrito por: Juan Manuel Saravia

CEO | Co-Founder | VANSA




El mundo empresarial está en constante evolución, y con él, las necesidades de formación y desarrollo de habilidades de nuestros equipos. En Vansa, hemos sido testigos y partícipes de esta transformación, especialmente en el ámbito del e-learning. Esta modalidad de aprendizaje en línea ha demostrado ser una herramienta poderosa para el desarrollo de habilidades tanto blandas como duras en el personal operativo de grandes empresas. Con la introducción de la Inteligencia Artificial, estamos seguros que la transformación va a ser aún más pronunciada.


¿Por qué es esencial el E-Learning en la formación empresarial?


El e-learning, o aprendizaje en línea, es una modalidad educativa que utiliza la tecnología para facilitar el acceso al conocimiento. El e-learning ofrece flexibilidad, accesibilidad y personalización en el proceso de aprendizaje. Estas características lo convierten en una herramienta ideal para la formación empresarial, especialmente en grandes empresas con personal disperso geográficamente. Su contenido debe ser atractivo y dinámico para lograr que quienes lo consulten, realmente vivan una experiencia de aprendizaje que les permita apropiar conocimiento.


Las ventajas del e-learning en el ámbito empresarial son múltiples:


1. Flexibilidad: Permite a los empleados aprender a su propio ritmo, adaptando el aprendizaje a sus horarios y necesidades.

2. Accesibilidad: Brinda la oportunidad de acceder a contenidos educativos desde cualquier lugar y en cualquier momento, ideal para personal en zonas remotas.

3. Personalización: Las plataformas de aprendizaje modernas ofrecen rutas de aprendizaje personalizadas, adaptándose a las necesidades y niveles de conocimiento de cada empleado.

4. Costo-efectividad: Reduce significativamente los costos asociados con la formación tradicional, como desplazamientos, materiales impresos y alquiler de espacios.


Las retos de la implementación del e-learning:


Implementar programas de e-learning en grandes empresas, especialmente para el personal operativo, presenta desafíos únicos. A continuación, exploraremos los 3 principales retos que hemos identificado en nuestros clientes y algunas ideas de cómo pueden ser abordados:


1. Acceso a la Tecnología: No todos los empleados tienen acceso a dispositivos adecuados o a una conexión a internet estable. En zonas remotas, como algunas regiones de Colombia, este problema es aún más pronunciado. Solución: Crear contenidos que puedan ser consultados a través de canales como Whatsapp o Telegram, herramientas de uso diario en Latinoamérica.


2. Diseño de Contenido Adecuado: El contenido debe ser relevante y adaptado a las necesidades específicas del personal operativo. Un contenido demasiado genérico o complejo puede no ser efectivo. Solución: Personalizar el contenido teniendo siempre en cuenta el perfil de los colaboradores. La duración y la simplicidad de los cursos es vital para no perder la atención de los estudiantes.


3. Actualización Continua: El mundo empresarial está en constante evolución, lo que significa que el contenido de e-learning debe actualizarse regularmente. Solución: Establecer un equipo dedicado a la revisión y actualización del contenido. Además, trabajar con proveedores como Vansa que ofrezcan actualizaciones y soporte continuo.


Casos de éxito: Vansa en acción


En Vansa, hemos tenido el privilegio de trabajar con empresas líderes como P&G, Productos Familia y V&M, entre otros. Estas organizaciones han implementado con éxito nuestras propuestas de programas de e-learning, pensados y desarrollados desde sus necesidades específicas.


Por ejemplo, con P&G, trabajamos en un programa de formación centrado en sus marcas y su catálogo de productos. Gracias a nuestra plataforma de aprendizaje y al desarrollo de cursos a la medida para P&G, sus equipos operativos han logrado apropiarse del conocimiento de manera rápida y efectiva. El resultado: una disminución sustancial en sus costos de formación a nivel nacional y una mayor velocidad al desplegar conocimiento a sus colaboradores.


Similarmente, con Productos Familia y V&M, hemos desarrollado programas que abordan tanto habilidades blandas como conocimiento de procesos. La gamificación y el microaprendizaje, dos tendencias en alza en el mundo del e-learning, han sido esenciales para garantizar la participación y el compromiso de los empleados.


La revolución del aprendizaje en zonas remotas





Desde mi experiencia personal, he visto cómo el e-learning ha transformado la vida de muchos. En zonas remotas de Colombia, donde el acceso a la formación tradicional puede ser limitado, el aprendizaje en línea ha abierto un mundo de posibilidades. Colaboradores que nunca habían tenido la oportunidad de acceder a cursos en línea, ahora agradecen a sus empleadores por adquirir servicios como el de Vansa y mostrarles que es posible aprender cualquier tema en línea.


Conclusión


El e-learning ha demostrado ser una herramienta esencial en el desarrollo de habilidades gerenciales y la formación empresarial. Las empresas que aún no estén haciendo uso de esta herramienta pera entrenar a sus equipos, pueden estar perdiendo competitividad en el mediano plazo, impactando negativamente el desarrollo de su negocio.



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